iPhone Duo七年等来一场吐槽大会

每年新款iPhone发售，总能成为社交话题。 朋友换了新手机，大家往往会多看两眼：“这是新iPhone？用着怎么样？” 今年，苹果发布了首款折叠屏iPhone Duo。15999元的起售价，让它成为迄今最贵的iPhone，也是新任CEO特努斯上任后推出的一款重磅产品。 只是没想到，等用户拿到手，讨论很快变成了一场吐槽大会。 iPhone Duo成了吐槽大会的主咖。 社交货币倒确实是社交货币，只不过现在看来是“反向社交货币”。 A 一件东西要成为社交货币，首先得有让人愿意聊的地方。 可以是稀缺，可以是好用，也可以是价格、品牌，或者拿出来就能被认出的外观。奢侈品是，茅台是，过去的新款iPhone也是。 iPhone Duo当然也有话题，只不过这次，你把手机拿出来，旁边的人问的可能不再是“这是新iPhone吗”，而是“微信适配了吗？”“屏幕还好吗？” 这就是Duo的“反向社交货币”：它照样能吸引关注，只是大家聊着聊着，话题就从手机的槽点，变成了对购买者选择的困惑。 苹果到底做了什么，让大家这么想吐槽？ 先是软件适配。等了七年，盼着苹果后发制人，结果大屏一展开，不少人发出了同一个疑问，后发就发了这个？ 10月22日，评测解禁，博主们展开Duo的屏幕，软件界面两边留出大片空白。#iPhoneDuo微信不适配#很快冲上热搜，就连苹果自家的Apple Store购物App，首发时也有用户晒图称没有适配好。 花一万多两万块买的大屏，先被围观了一圈“公摊”。 随后的各种实测显示，《王者荣耀》《原神》在内屏运行时也无法全屏，游戏画面缩在中间，旁边黑了一大片。网友顺手给这块区域起了个名字：公摊广告位。 其实，苹果9月发布Duo时公布了开发者设计指导，10月5日开始接受开发者提交针对Duo优化的App版本，只不过距离手机发售只剩18天。 微信赶在发售当天推送更新，内屏可以左右分栏，但部分黑边和操作细节还需要调整。 数码闲聊站评价：“当主力机有点考验自适应能力。” 接下来，一些首批用户发现，自己需要面对的还不止黑边。屏幕问题接连出现，社交平台上掀起了一场晒惨吐槽。 上海消费者张女士发售当天上午拿到新机，下午去营业厅办理eSIM，打开手机时听见咔嚓一声，内屏出现约3厘米的裂痕。 记者随后向苹果门店询问，店员表示，需要检测判断是否人为损坏，再决定如何处理。 同一时间，澳大利亚也有用户在Reddit发帖称，新机到手约六小时、开合不到20次，展开时听见脆响，内屏沿铰链裂开。后来门店为他换了新机。 随后小红书一条《iPhone Duo快乐没有5分钟》成为热门帖子。帖子下，有人说“我的比你还要糟糕”，也有人发现“我们坏的一个地方”。 大家开始交流：你的怎么坏的？店里怎么说？能不能换？开箱晒贴，变成了“病友交流会”。 苹果公布的维修预估价格也被翻了出来：如果内屏损坏属于保外维修，更换费用为7998元。 即使购买两年期AppleCare+，费用也要2599元；发生一次适用的内屏意外损坏，还需支付628元服务费，加起来超过3200元，价格不菲。 几天后，苹果终于回应了此事。苹果称，首批用户反馈整体非常好，同时表示已注意到少量设备的内屏存在问题，遇到屏幕故障的用户可以联系AppleCare申请换机。有媒体补充，针对这一问题申请换机，不要求购买AppleCare+，但具体是否收费，仍要看损坏原因和售后检测。 先夸一遍用户反馈，再说少量设备出问题，最后给出换机办法。苹果的嘴还是那么硬。 用户抢首发的兴奋，也慢慢变成了另一个问题：我到底图什么？ 数码博主科技新一拿到Duo后表示有点后悔，觉得手机难用，又因为已经把两张SIM卡写入eSIM，换回去也觉得麻烦。 有消费者喜欢新机的质感，却对拍照不满意，决定原价转卖，等明年再看看。 过去抢首发，手机是你买的，羡慕是大家的。 到了Duo这里，手机还是你买的，乐子却变成了大家的。 B Duo的处境，连苹果自己恐怕也没想到。 用户能想到的是，折叠屏做了七年，苹果才入场，很难有颠覆性的创新。 但没想到的是，等了这么久，苹果最引以为傲的生态适配和品控，却都出了问题。 特努斯此前解释，苹果等到现在才做折叠屏，是因为产品终于达到了公司的质量、耐用性和设计标准。 接替他负责硬件工程的Tom Marieb也介绍，团队花了很长时间调整铰链，希望它开合时像高级汽车车门一样扎实，让用户放心使用。 苹果用打磨来解释自己为什么迟到。但如今，首批用户遇到的适配和屏幕问题，让这个解释显得更加苍白无力。 别人已经把路走了七年，苹果为什么还是没把一台折叠iPhone准备好？ 其实这是苹果“躺平式创新”的结果。 所谓躺平，不是苹果完全不做创新，而是越来越习惯等别人开路：等品类出现，等需求浮出来，再凭借品牌、生态和渠道，拿出自己的版本。 它不做第一个教育市场的人，自然也就不